Болят зубы в гомеле

Если у Вас резко заболит зуб Вы знаете куда бежать/ обращаться?

До недавних пор я тоже не знала. Однако, в ночь с пятницы на субботу у меня резко разболелся зуб мудрости. Я еле дождалась до утра.

*Ситуация усложнялось тем, что у меня еще ребенок на грудном вскармливании и, соответственно, хорошее обезболивающее мне противопоказано.

Я обзвонила множество зубных клиник по Гомелю- в выходные практически никто (тот кто мне помог бы разобраться с зубом мудрости) не работает. Предлагали запись минимум через 4-5 дней. Я «капытики отбросила» бы от зубной боли.

Поискав информацию в интернете (куда можно обратится в выходной), я узнала про кабинет на ул. Крестьянской.

Экстренная стоматологическая помощь филиала №1 УЗ Гомельская городская стоматологическая поликлиника, ул. Крестьянская, 21. Тел. (0232) 70-39-83.

Делать было нечего, пришлось поехать в этот кабинет номер 44.

*Я совсем не любительница такой помощи, особенно «стоматологической». Предпочитаю все делать платно.

Что самое удивительное- я в этой же поликлинике постоянно лечу зубы (с 2004 года, правда в платном кабинете). И я совсем не обращала внимания на эту странную дверь с дверным звонком на ней. Но, делать было нечего. Парацетамол (я решилась выпить только его) мне помогал буквально на полчаса…

Приехала- перед дверью сидел парень, тоже страдалец с зубом. Я позвонила и заглянула в кабинет. Там никого не было. (хотя по указанному времени (у них в работе еще есть перерывы) там должен был быть врач). Врач внутри с другого кабинета, сказала, что никого нет, врач УШЕЛ и чтобы ждали. Села на скамейке. Сижу жду. Поговорили с парнем. Тот пожаловался, что аптеки не работают. Поэтому, еще одна информация: круглосуточная аптека в Гомеле (остановка «8 марта», возле танка):

Аптека №6 Гомельского РУП «Фармация», г. Гомель, пр-т Ленина, 12. Тел. (0232) 703617, 704243

Спустя минут 15 снизошло. Появился врач (низкого роста плотный мужчина). Парень зашел и далее я услышала и звук бормашинки. Вышел парень с окровавленным ртом (я еще удивилась, что вырвали зуб?!). Хотела я зайти, мне указали опять ждать. Окей, сижу жду… Минут через 5 опять открылась дверь, я уже приготовилась войти. Вышла женщина- блондинка. Спросила, где я ПРОПИСАНА. Я ответила, (с запинкой, так как недавно переехала в другой район Гомеля), что в Новобелице. На что мне женщина ответила: «Ну, и едьте в СВОЮ Новобелицу! У Вас там поликлиника работает в субботу до обеда!» Развернулась и хлопнула дверью… На часах было 12 часов.

Я же.. Я же просто села в машину и … расплакалась.

Спасибо, что муж был не на работе. Потому, что покатались мы по Гомелю знатно (+ 2 ребенка в машине, куда ж их деть?!). Муж, предлагал «пойти и разнести все там в пух и прах», чтобы меня приняли. Но, я остановила. Даже боюсь себе представить как бы меня потом приняли…

Поехали в поликлинику за остановкой «Кристалл». Я там стояла на учете по беременности, поэтому думала, что это там. Приехали, а это не «там». Отправили нас в другую (возле кинотеатра Мир). Еле успели. Завели мне там карточку. И очень приятная девушка- врач положила мне в зуб лекарство (убить нерв). Готова была руки расцеловать врачу. К вечеру я уже даже смогла есть. Ну, и естественно, нужно опять обратиться к врачу (но, уже зуб не болит, поэтому я думаю беспроблемно дождусь своей записи в ПЛАТНОМ кабинете, для удаления этого зуба мудрости).

————————————————————————

Так вот я это в чему. Если у Вас резко заболит зуб в выходной день, то… Да, Вы тоже можете обратится на Крестьянскую в Экстренную помощь. И Вас тоже могут не принять. Просто- не та приписка. (Парня передо мной приняли). А так, меня оставили без помощи, в слезах и не в состоянии понять: куда ж мне обратиться… (в состоянии — пристрелите меня, пожалуйста). Я то думала, что это такой кабинет, где обязаны чуть ли ни бомжа принять (медицина, особенно экстренная) в Беларуси бесплатная. А на меня даже не взглянули… Я осталась в полном неведение- куда, как и где.

ПОЭТОМУ, считаю, что на том кабинете указаны указать, что, например:

• Граждане, имеющие прописку в Новобелицком районе., в такие и такие то дни и время НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, чтобы они сразу обращались по адресу: ул. Ильича, 26.

Но, это не указано. И я полагаю, они должны принять любого, кто обратиться. Но… Врачи просто предпочитают «убирать лишнюю работу», не принимая страждущих. Поэтому, надеется, что Вам окажут помощь о острой боли в выходной НЕ СТОИТ. Оказывается, Вам нужно первоначально узнать, не работает ли зубной кабинет в том районе, где Вы приписаны.

*Особенно, сложно придется тем, кто переехал, всегда лечит зубы платно (и даже не знает, где располагается поликлиника).

Найти экстренно помощь в выходной, платно/ бесплатно/за свою бессмертную душу — это та ещё задача. Экстренная Стоматологическая Помощь, оказывается не для всех.

——————————————————————————————————————-

Самое удивительное, что рядом с кабинетом 44 висит объявление о видеосъемки, а также объявление, что в случае возникновения любых проблем, связанных с качеством оказания медицинской помощи, необходимо обратится к заведующему. Но, в выходные, заведующего/заместителя нет, естественно. Даже номера телефона не указано.

Но, если Вы хотите улучшить качество оказания помощи, можете хотя бы позвонить на РАБОЧИЙ телефону заведующему (в будние дни):

8 (232) 35-00-25

Но, как Вы понимаете, устное обращение, чаще всего остается на уровне «простого сотрясения воздуха». Лучше, конечно попасть на прием, и оставить свои предложения по улучшению в книге предложений (она тоже находится у заведующего).

Но, я знаю- не всех есть возможность найти время для этого. И, если Вам действительно «НАДО», то (даю подробную инструкцию и передаю пламенный привет Экстренной Стоматологической Помощи):

• Оставляем электронное обращение на сайте Гомельского городского исполкома. Даю активную ссылку —ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

*Внимательно почитайте требования (пишем конкретно и по существу, без матов. Стараемся писать без эмоций, четко перечисляя факты)

• Выбираем обращение физического лица. И далее заполняем форму:

1. Куда — выбираем Гомельский городской исполнительный комитет
2. И далее заполняем Ф.И.О., адрес,и текст обращения.
3. В тексте обращения не забудьте указать дату и примерное время, когда Вы обратились за помощью в мед.учреждение. Желательно указать также Ф.И.О. с тем, с кем Вы общались. И изложить суть обращения ( что случилось). И! В обращении указываем, что прошу направить ПИСЬМЕННЫЙ ответ по адресу (пишем куда).
4. Прикрепляем фото паспорта (или другого подтверждающего личность документа). Без документов, обращения не рассматривают.

Некоторые считают это тоже «борьбой с ветряными мельницами». Возможно. Но, одно существенное, но- «нагоняй» они получат, и нервные клетки им тоже потрепют. И то, приятно.